建行聊城分行:质朴的感谢
日期:2021/8/5 9:24:23 点击:
近日,烈日炎炎晒得每个人都没有了力气,这时建行聊城东城支行劳动者港湾急匆匆跑来了一位50多岁的老大爷,直奔一号柜员满东玲而去,并激动地向她连声道谢!
原来,建行聊城东城支行营业室柜员满东玲这天在中午上班的路上捡到一部手机,通过手机联系方式联系到这位老大爷,让老大爷前来网点领取手机。老大爷是一位以种植蔬菜为生的农民,卖菜的收入就是他们一家人的家用。这次进城是来卖大葱,从早晨一直忙到现在,卖葱的收入都进了手机银行里,可是当他发现手机丢了,担心收入就没了,急的不知所措,正是我们建行工作人员及时联系到他,大爷才这么激动!他激动的握着我们工作人员的手,连声多次感谢我们,并拨打我行客服电话,再次对我行工作人员进行表扬。
客户质朴的语言让我们明白了:服务无小事,事事总关情;劳动者港湾,因爱停靠,反映出我们建行人的品质!提高服务质量,努力建设我行品牌形象,通过点滴的感人小事让建设银行的良好口碑在百姓之间口口相传。(田建勇 崔丽丽)