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建行聊城市中支行:帮助客户清点兑换残损币获称赞

日期:2021/12/28 10:43:16 点击:

近日,在建行聊城市中兴华路支行的营业大厅内,一位客户引起了大堂经理的注意,他手中攥着一个袋子,有些茫然的站在大厅,大堂经理见状立刻上前询问情况。原来,这位客户在乡镇经营着一家超市,平常经常收到小面额现金,很多现金还都是残币,由于残币数量众多,跑了几家银行都不太愿意兑换,便试着来建行碰一运气,在了解完情况后,为了不影响正常业务办理,大堂经理引导客户通过绿色通道办理残币兑换业务,网点经理并积极安排人手进行清点整理,经过3个多小时的时间终于帮助客户完成了清点和兑换,客户高兴不已,连声称赞建设银行工作人员认真负责、热情高效的服务态度,并当场开立我行银行卡申请龙商户收款码。(周国莉)


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