诚信服务丢不得
日期：2016/6/2 11:28:08 点击：
随着银行保险合作的不断深入，双方的利益、声誉日益紧密相关，一荣俱荣、一损俱损银行卖保险，本来是件“三全其美”的好事儿：
老百姓在银行办储蓄业务时买保险，能够续缴保费、分红转账、申领赔款“一站式”办理，省时省力；各银行网点通常提供保险、基金、国债等多种金融产品，加上银行柜员的专业素质普遍较好，能提供专业指导，让消费者投保理财时货比三家。保险公司借道银行庞大的网络推销保险，扩大了品牌知名度，降低了营销成本。而银行兼业代理保险，则大大增加了中间业务收入。
目前，国内人身险50%以上的保费是通过银行渠道“挣”来的，而银行10%以上的中间业务收入是代卖保险所得。可以说，随着银行保险合作的不断深入，双方的利益、声誉日益紧密相关，一荣俱荣、一损俱损。
在保险市场发达的国家和地区，银行保险已发展了数十年，占总保费的比例已达80%以上。相比之下，我们的银行涉足保险业务只不过10来年的光景，仍在“蹒跚学步”。保险是什么？什么人买哪些保险更合适？对于没怎么接触过保险的老百姓来说，还是一头雾水。
银行保险与其他投资不同，它的实质仍是保险，功能仍是保障优先。保费资金中的很大一部分被存在“风险保障金”账户里，一旦客户急需用钱把保单变现的话，在资金上就会有相当的损失。保险公司在设计产品时，也不鼓励客户随时退保变现。
遗憾的是，时下一些银行急功近利，野蛮营销，甚至不惜以欺诈手段哄骗客户购买保险。而一些保险公司也为了迎合银行所需，热衷开发与销售保障程度较低、却在“预期收益”上大做文章的保险产品。如此见利忘信、逐利忘本，损害了客户的利益，也伤了百姓的心。
诚信是金融界的立业之魂。无论是保险公司还是银行机构，当客户把自己的钱交到他们手中，就把一份沉甸甸的信任放在了他们的肩头。不讲诚信，或许能赚一时之利，但最终会砸掉牌子丢了市场。
随着家庭投资日趋多元化，老百姓的“理财篮子”里越来越需要保险这个“稳定器”、“保护伞”，用以平衡家庭财务风险，应对各种大灾小难。我国的保险消费刚刚起步，如果银行能秉承诚信经营理念，不断改善服务，吸引更多客户，早晚有一天，银保业务会变成一块香甜的“大蛋糕”！
别以为靠忽悠赚了一份代理费，那是在侵蚀立业百年的根本，当戒！
