中国人寿莘县支公司在县委、县政府及上级公司的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕县委、县政府的各项工作部署，积极参与社会管理，全力护航莘县经济社会的稳定发展。

业务开展情况

截至2021年底，莘县支公司总保费收入达1.25亿元，支付各类赔付3700余万元。公司主销产品包括个人及团体的人寿、年金、健康和意外伤害保险，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围。同时，公司深入践行“保险姓保”的发展理念，在县委、县政府相关部门的大力支持和密切配合下，积极参与社会保障体系建设，承办了学生平安保险、银龄安康工程、女性安康工程等一系列惠民保险业务，为学生儿童、老年人群、贫困人口、妇女等特定人群提供了全面优质的保险保障，为莘县社会经济稳定发展做出了应有的贡献。

女性安康工程

“女性安康工程”是莘县妇联与中国人寿莘县支公司联合推广实施以“关爱女性健康”为核心的一项民生保障工程、惠民爱心工程。自2019年启动实施，已连续开展3年，累计为数十万名妇女提供专项重大疾病保险保障，有效解决了妇女群体因特殊疾病造成的实际困难和后顾之忧，有效减少了参保妇女因病致贫、返贫的情况发生，深受广大妇女群体和社会各界的认可。作为“女性安康工程”的重要载体，女性安康团体疾病保险是一款交费低、保障高的特定疾病保障类险种，保障范围为乳腺癌、卵巢癌、子宫内膜癌、宫颈癌重大疾病。实施女性安康工程，通过为女性朋友提供健康保障帮助解决广大女性的实际困难和后顾之忧，是中国人寿应积极承担的社会责任，是彰显“保险姓保”职能、服务保障社会民生的重要途径，帮助妇女群众解决实际困难，为维护社会稳定和家庭和谐贡献国寿力量。同时积极参与公益平台“春蕾计划”进行员工募捐活动，所筹善款将用于帮扶本地区困难家庭的女童；参与俎店镇姜屯村“同心园”妇女儿童活动大院组织开展儿童心理健康团建活动。

完善服务措施、提升客户服务水平

2021年为全县2万余人次适龄妇女承保了女性特定疾病保险，为150余人次送去了90余万元理赔款；开通老年人绿色服务通道，开通老年人代办等空中客服的服务功能，提升对老年人、残疾人等行动不便的客户的服务品质。进一步深化政企合作，与政保业务主管部门加强沟通，深化合作，始终把理赔服务放在首要位置，增强参保群众的获得感、安全感、满足感，作为行业高质量发展的价值追求和永恒动力，积极参与政保业务合作，竭力做好民生保险工程，争取把每个政保工程、做成为给政府排忧解难的民心工程，满意工程。

面对新冠肺炎疫情与经济下行带来的多重挑战，寿险行业整体发展目前遇到了一定瓶颈。中国人寿莘县支公司将严格按照高质量发展的要求，切实加强各领域能力建设，紧紧围绕县委、县政府的决策部署持续开展服务民生保障工作,勇担社会责任，努力在服务实体经济发展、发挥保险保障功能、助力乡村振兴等方面有更大作为，为莘县经济发展做出应有的贡献。