蹭流量、开直播……跨境购促销探索新模式

袁璐

　　躲得过“双11”，躲不过“黑色星期五”。作为西方的传统大促节日，“黑五”数年前就已成为跨境电商最有标志性的促销节点。但随着国内跨境购平台推出大幅折扣，中国消费者对西方传统“黑五”的热情不断降温。

　　海外视频直播“云逛街”、网红现身保税仓带货、神秘商品打包成“盲盒”卖……为了让今年“黑五”的场子再热起来，海外品牌与国内电商平台加速链接，各大跨境购平台使出浑身解数搞出新花样，就连“战场老将”亚马逊也选择联手首次入局的拼多多，以求获得更多流量。

　　国内跨境购带走“黑五”热度

　　时针拨回2014年，当亚马逊“黑五”海外购物节第一次出现在国内消费者视野中时，“双11”是“剁手狂欢”中的绝对主角。5年过后，国内跨境电商的兴起，让消费者逐渐熟悉起“黑五”，将其视为另一个重要的“买买买”节点。

　　“海外平台今年的打折促销力度确实不错，但能‘剁’的手总是有限。”国贸白领小月向记者感慨，在“双11”的高频促销下，今年自己对传统“黑五”不为所动。“光是‘买便宜’已不够吸引人，新玩法才能有兴趣。”

　　海外平台价格优势的丧失、等货周期较为漫长，让市民安妮愈发犹豫。“以前喜欢在lookfantastic上买美妆、iHerb上买保健品、尼曼百货买大牌、梅西百货买日用品，它们不仅有大促，还能直邮中国。”安妮说。但近两年她发现，这些平台给出的折扣并非“最优解”。以小棕瓶眼霜为例，海外平台的最低价是354元，但在国内跨境购平台300元左右就能入手，发货时效更快。

　　天猫国际直营承诺假一赔十、苏宁全球购海外原产地直接采购、京东全球购推出自营纸尿裤奶粉正品质量保证险……国内跨境购不断引入的正品保障机制，进一步引导习惯海外购的消费者转向国内电商平台。

　　足不出户尽享全球特色商品

　　2684亿元！2019天猫“双11”全天战绩，让海外品牌无法忽视中国市场的强大购买力。借着“黑五”促销契机，越来越多的海外新品加速与电商平台链接，希望能借此进入国内。

　　零售版人造肉、植物鸡块、瑞典植物冰淇淋、生巧克力、美国加州鲜奶……今年天猫国际在“黑五”推出跨境冷链服务，进一步帮助海外商家将新鲜冷链食品带进中国市场。此外，今年天猫国际还有“黑五”狂欢节，引入欧美日韩等70多个国家、2500多个热门品牌参与，其中40多个知名品牌首发独家新品。亚马逊中国联手的海外品牌数量也十分可观。“今年‘黑五’，亚马逊海外购集合亚马逊美国、英国、日本和德国四站之力，为中国消费者奉上近千万款超值海外尖货，其中专门为中国市场推出定制折扣的国际品牌就达60多个。”亚马逊有关负责人表示。

　　国人购物车日益全球化，各跨境电商平台的竞争厮杀也愈发激烈。亚马逊早在11月6日就启动“黑五”促销，将“黑五”海外购物节周期延至史上最长。天猫国际、苏宁国际、京东全球购、洋码头、拼多多均摩拳擦掌，加入这场跨境电商战。

　　海淘直播成为新看点

　　如今的“黑五”，正不断贴近中国消费者的习惯，有了更多中国特色。

　　“今年洋码头安排了数千场海外现场直播，遍布全球18个国家。消费者通过视频直播实现‘云逛街’，指尖滑过一个个直播间，就能一站式购全球。”洋码头直播负责人周颖如表示。洋码头还推出年轻人喜欢的“盲盒”玩法，消费者可直接按价位购买“黑五盒子”，随机获得海外商品，收获意外之喜。

　　身后的货架堆满各色商品，全国汉语桥冠军、来自澳大利亚的贝乐泰在仓库内直播给人敷面膜……直播弹幕瞬间急速增长，面膜抢购一空。今年“黑五”，天猫国际把直播间直接搬进保税仓，3小时的直播卖出30万单。通过保税仓里实地实景的直播，消费者可以更加直观了解进口商品。

　　面对多方平台的“黑五”围剿，亚马逊选择联手首次入局的拼多多，试图抱团取暖。亚马逊在拼多多开设了一家快闪店，运营至12月底，提供来自海外的千余种商品。“拼多多上售卖的亚马逊商品将保证商品的真实性、价格的竞争力，并且方便运输。”一位来自亚马逊的高管表示。

　　“随着跨境电商模式的普及以及国内消费者对于海外优质商品的需求不断提升，‘黑五’正增添越来越多的中国特色。”电子商务研究中心主任曹磊表示，国内消费者对“黑五”大促不再局限于猎奇与单一化消费，正向日常性消费转变，而“中国式黑五”也成为海外品牌提升业绩的重要窗口。