对旅游黑名单不妨多点耐心

□毛建国

国家旅游局9日通报称，四名不文明游客被列入“黑名单”。媒体调查发现，目前被列入旅游不文明行为记录的人数已有29名。其中，爬红军雕塑者被“拉黑”10年，期限最长。在旅游不文明行为记录中，从类型上看，殴打、辱骂导游或领队的居多；从地点上看，在飞机上发生的不文明行为居多。

“刑赏之本，在乎助善而惩罚。”毋庸置疑，旅游文明有时是罚出来的。一个实例是，舆论场上一直传说，新加坡是一个重“罚”的国家，这也传导到了游客，导致我们很少听说中国游客在新加坡有什么不文明行为。显然，推出“旅游黑名单”，有着这方面考虑。“旅游黑名单”的推出大快人心，被列入旅游不文明行为记录的29名游客，可谓咎由自取。不过，现在也有一种说法，认为虽然推出了“旅游黑名单”，但对于当前的旅游秩序，似乎并没有产生立竿见影的效果。

诚然，旅游文明有时是罚出来的，但这种罚，不仅表现为“重罚”，还表现为“常罚”。旅游“黑名单”的不足之处，既有“重罚”不力的问题，也有“常罚”不够的原因。所谓“重罚”不力，就是没有见到其他有实质性的惩戒。所谓“常罚”不够，就是“拉黑”概率太低，存在极大偶然性。为了能够早日根治旅游不文明痼疾，有声音认为，应该加大对旅游不文明行为的惩罚力度，让“被拉黑者”寸步难行，哪怕采取“人肉搜索”、过度曝光等方式，也在所不惜。这种观点极为不当，过度惩罚本身就是不文明的表现。倘若没有“常罚”兜底，即便“重罚”，也未必能起到多大作用。

不妨对“旅游黑名单”多点耐心。当然，应该理解舆论希望“旅游黑名单”发挥更大作用的心情，而且“旅游黑名单”也确实有改进和提升的必要，但必须看到旅游文明的发展规律，不能急于求成，不要奢望“旅游黑名单”解决所有问题，更不能做出过度过激过火之举。