据新华社电 （记者陈晨）移动互联网和无现金支付方式愈发普及，给生活带来便利，也隐含着一定风险。陕西省公安厅相关负责人10日说，通过对近年来发生的电信网络诈骗案的分析来看，网络购物冒充客服类诈骗、机票改签类诈骗、冒充领导和熟人类诈骗等三类案件数量有所上升，提醒群众擦亮眼睛、加强防范。

　　陕西省公安厅10日通报了公安机关集中治理诚信缺失突出问题情况。从去年9月到今年4月底，陕西全省共破获电信诈骗案件1655起，抓获犯罪嫌疑人1192名，止付涉案资金3.0895亿元，冻结金额6.1337亿元。

　　陕西省公安厅刑侦局副局长杨永登分析了三类高发的电信网络诈骗案作案特征。以“网络购物冒充客服类诈骗”为例，不法分子通过微信或其他网络社交工具，以兜售低价商品为诱饵，待当事人支付购物款后，就将当事人拉黑。或是冒充电商平台客服人员，以商品出现异常需要退货为由，发送虚假链接或二维码，在不知不觉中将被害人银行卡中的钱款转走。

　　“电商平台的绝大多数退、赔款都是从购物人支付的账户中原路返回，不需要在其他社交软件中操作，更不会要求购物人以扫码、点击链接、提供银行卡密码、短信验证码等方式收回退款。”杨永登说。