质量诚信是市场竞争的通用“语言”

“让守信者受益，失信者受限。” 9月12日，在2017年深圳市质量诚信促进大会上，逾200名企业家和社会组织代表现场宣读了《质量诚信承诺书》，公开向社会承诺：保证产品和服务质量，维护消费者的合法权益。13家企业荣获“深圳市质量诚信示范单位”称号，成为推进全市质量诚信建设的标杆。

质量是经济发展、社会进步的永恒主题。近年来，深圳把质量强市战略作为城市发展长远重大战略，主动探索并率先走出了一条质量引领发展之路，为加快“三个转变”、建设质量强国提供了精彩样本。其中，大量坚守质量诚信的企业，为打造“深圳质量”立下了汗马功劳。

俗话说，人无信不立，商无信不兴。市场经济是法治经济，也是信用经济。质量诚信是现代企业的灵魂，是市场竞争的通用“语言”。保证产品和服务质量，是企业与消费者之间的一种市场契约。企业在生产经营活动中，遵守质量法律法规、贯彻执行标准，向用户做出质量承诺的能力，以及兑现质量承诺的程度，便是质量诚信的“试金石”。

对于企业而言，质量诚信不仅有道德价值，也有“一诺千金”的经济学价值。质量搞好了是最大的效益，质量搞不好就是最大的成本。企业的生存与发展以经济利益最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于质量诚信。为追求眼前利益而忽视质量诚信，既会损害消费者权益，又会阻碍企业自身发展，甚至影响到整个社会诚信；放眼长远发展而坚守质量诚信，企业的品牌、信誉将会不胫而走，在市场竞争中立于不败之地。

质量诚信，已渐成植入深圳企业基因的共识和追求，是深圳构建诚信社会、推进质量强市的有力抓手，也是创造深圳质量、深圳信誉的重要保障。从2014年开展质量诚信承诺活动以来，已有近千家深圳企业加入，有力促进了深圳企业的信用信誉提升，1780家深圳企业获得2016年度“广东省守合同重信用企业”荣誉称号，便是一个有力的印证。此次荣获“深圳市质量诚信示范单位”称号的 13家企业，无一不是质量诚信管理实施规范、履行质量诚信承诺、产品或服务质量优、经验业绩好、市场前景广阔且在社会上享有良好口碑的。以它们为榜样和标杆，带动和引导上下游、同行业企业共同坚守质量诚信，将为深圳标准、质量、品牌、信誉“四位一体”建设注入强劲动力。

质量诚信是企业的生命，重视质量诚信的企业才是有希望的企业。质量第一、诚信为本，像爱护眼睛一样珍视质量，像保护生命一样维护信誉，企业竞争力才会更强，才有可能成为“百年老店”。