多部委将联合开展家政服务领域信用建设专项行动

国家发改委副主任连维良5日在国务院政策例行吹风会上表示，为推进家政服务业提质扩容，发改委、商务部、财政部、公安部等多部委将联合开展该领域的信用建设专项行动，建立家政服务信用信息平台系统，健全家政服务领域信用体系。

据介绍，国务院办公厅近日发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。意见要求，建立家政服务信用信息平台系统。中央财政通过服务业发展资金支持家政服务领域信用体系建设。依托全国信用信息共享平台，全量归集家政企业、从业人员、消费者的基础信息和信用信息，并按规定向相关部门及家政企业充分共享金融、税务、司法等可公开信用信息。建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。开通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道。

商务部服务贸易和商贸服务业司负责人朱光耀表示，商务部将以家政服务信用信息平台系统为基础，为家政服务企业提供从业人员身份认证、犯罪背景核查服务；为消费者和社会公众提供家政服务企业、从业人员信用查询服务。商务部还将会同有关部门研究制定家政服务信用评价标准，引入第三方机构评价家政企业服务质量，鼓励家政企业做出优质服务承诺。

意见要求，加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。基于全国信用信息共享平台建立联合奖惩系统，对在家政服务过程中存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩戒。开展家政企业公共信用综合评价，对信用等级较高的企业减少监管频次，提供融资、租赁、税收等便利服务。开展家政服务领域信用建设专项行动。

“健全家政服务领域信用体系的重点，是健全家政企业服务人员及消费者的信用记录，充分实现信用信息共享，广泛开展守信联合激励和失信联合惩戒，做到无信用不上岗。”连维良说。

全国妇联书记处书记章冬梅表示，全国妇联将通过举办全国巾帼家政职业大赛，开展最美家政人的故事征集活动等途径，宣传树立一批诚实守信、服务规范、技能过硬、社会欢迎的家政服务员和巾帼家政企业，在全社会大力倡导诚实劳动、诚信经营、诚信服务的家政服务精神。