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济南外卖平台乱象调查:店铺地址不符 未悬挂招牌

日期:2019-3-12 10:29:48 点击:

齐鲁网3月12日讯 近日,济南市民赵先生在微博上爆料某家外卖平台商户的监管存在问题。

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据他介绍,3月9日晚,赵先生因在某平台点的外卖晚点与店铺产生纠纷,第二天实地查看了这家店铺发现,这家店铺条件非常简陋,店铺的招牌是几张白纸写上的。按照赵先生的操作,记者在该平台输入了店铺名称,这家平台推荐的商家有两家,除了赵先生点餐的这家标有“市中区海鲜烧烤人气第1名”、“放心吃”、“极速退款”等字样的店面,还有一家位于二七新村南路附近的烧烤店,名字也是小嫩肉烧烤,标有“市中区海鲜烧烤人气第2名”的字样,但当记者按照平台上备案的地址寻找这家店的时候,却是遭遇了麻烦。

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记者在济南二七新村南路9号院附近转了1个多小时,经过多方打听找到这家店。

钢材3.JPG这家关着门的小店就是在外卖平台上“市中区海鲜烧烤人气第2名”的店家,记者赶到时,这家店铺还未营业,门面上没有任何标识,随后记者电话联系了这家店铺的老板。店铺老板告诉记者:“中午不营业,要晚上才营业。”

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在该平台的餐饮安全管理办法中,其中明确规定要核对地址,但是这家外卖店铺不仅仅是地址不对,甚至连店名都没有。
记者电话采访了该平台的客服工作人员,对方告诉记者并不清楚,可以将问题反映给当地的商户监管部门处理。


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